Головна/Практики/Комплаєнс і правові ризики
Практика 06

Комплаєнс і правові ризики бізнесу — адвокат у Києві

Знаходжу слабкі місця в договорах, процесах і документах компанії до того, як їх знайде контрагент або податкова. Працюю з малим і середнім бізнесом у Києві та онлайн.

18 років практикиОнлайн по всій Україні та з-за кордонуЦіни фіксуються в договорі
Про практику

З чим до мене звертаються

До мене звертаються власники та директори компаній, які працюють роками і давно не переглядали свою договірну базу. Інтернет-магазини, дистриб’ютори, виробники, ІТ-компанії, сервісні бізнеси. Спільна ознака — угоди підписуються на шаблонах, скачаних колись з інтернету, а внутрішніх регламентів немає взагалі або вони існують лише на папері. Поки все спокійно, це не заважає. Проблема стає видимою в момент першого серйозного спору або перевірки.

Типові ситуації: контрагент відмовляється платити, посилаючись на пункт договору, якого ніхто не читав; товар зник на чужому складі, і невідомо, хто за нього платить; податкова прийшла з фактичною перевіркою РРО після дзвінка «покупця»; велика мережа пропонує додаткову угоду з умовами, які виглядають як партнерство, а працюють як списання половини боргу. Кожна з цих історій починається з документа, який ніхто не перевірив.

Що отримує клієнт: перелік конкретних ризиків із посиланням на норму й оцінкою ціни помилки, оновлені шаблони договорів, внутрішні регламенти, якими компанія користується щодня, і зрозумілий порядок дій на випадок перевірки. Це не звіт заради звіту, а робочі документи. Якщо перевірка вже почалася або акт уже на столі, підключаюся на будь-якому етапі — від зустрічі інспектора до оскарження податкового повідомлення-рішення в суді.

Потрібна консультація?

Опишіть ситуацію — я оціню перспективи й запропоную план дій.

Записатися+38 050 256 9880
ФорматОнлайн / Київ
КонфіденційністьГарантована
Досвід18 років
Що входить

Послуги з комплаєнсу та правових ризиків

01

Аудит договорів і бізнес-процесів

Інвентаризую типові договори компанії і перевіряю їх на реальні ризики: предмет, приймання, оплата, відповідальність, момент переходу власності й ризику, підсудність, електронний документообіг. Результат — перелік правок і оновлені шаблони, а не абстрактні рекомендації. Обсяг аудиту визначаємо під розмір компанії та кількість типів договорів.

02

Due diligence компанії або контрагента

Перевіряю компанію перед купівлею частки, інвестицією або великим контрактом: структура власності, повноваження підписанта, судові справи, виконавчі провадження, банкрутство, податкові борги, санкційні обмеження, реальність діяльності. Висновок містить перелік знайдених проблем і те, як вони впливають на ціну, гарантії та умови угоди.

03

Розробка договорів і регламентів

Складаю договори під конкретну модель роботи: поставка з прямим відвантаженням, дистрибуція, зберігання, підряд, ІТ-послуги. Готую внутрішні документи, які працюють у спорах: положення про комерційну таємницю, порядок доступу до персональних даних, регламент дій під час перевірки, посадові інструкції, правила користування обладнанням і поштою.

04

Підготовка до перевірки ДПС

Відповідаю разом із вами на запитання, які ставить перевірка: хто зустрічає інспекторів, які документи пред’являються, хто дає пояснення, коли допуск обов’язковий, а коли є підстави для недопуску. Готую пам’ятку для персоналу на касі та в телефонних розмовах — саме там найчастіше народжуються штрафи.

05

Захист під час перевірки

Виїжджаю на місце або працюю дистанційно з моменту появи перевіряючих: звіряю направлення, наказ і посвідчення за ст. 81 ПК України, контролюю хід перевірки, фіксую порушення процедури. Після перевірки готую письмові заперечення на акт у десятиденний строк і супроводжую оскарження податкового повідомлення-рішення.

06

Письмовий правовий висновок

Коли потрібна відповідь на одне складне питання: чи підписувати додаткову угоду, хто несе ризик знищення товару, які податкові наслідки має прощення боргу, чи достатньо документів для підтвердження витрат. Висновок містить норми, практику, розрахунок ціни кожного сценарію і рекомендацію, з якою можна йти на перемовини.

Як ми працюємо

Чотири кроки до вирішення

01

Консультація

Розбираємо вашу ситуацію та визначаємо реальні перспективи.

02

Стратегія

Готую план дій, документи та прораховую ризики кожного сценарію.

03

Дії

Переговори, медіація або представництво у суді — залежно від справи.

04

Результат

Доводимо справу до рішення та супроводжуємо його виконання.

Детально

Договірні ризики: де бізнес втрачає гроші, не помічаючи цього

Момент переходу власності й ризику

Найдорожчий пункт будь-якого договору поставки — той, якого в шаблонах зазвичай немає. За ч. 1 ст. 334 ЦК України право власності виникає з моменту передання майна, а переданням вважається і вручення перевізникові. За ст. 323 ЦК ризик випадкового знищення майна несе його власник, а за ч. 1 ст. 668 ЦК у купівлі-продажу ризик переходить до покупця з моменту передання товару, якщо договір не встановлює інше. Практичний наслідок: щойно постачальник здав посилку перевізнику, вона вже у власності покупця разом із ризиком втрати, хоча покупець товару не бачив. І навпаки: після приймання на складі покупця товар — його, і він зобов’язаний сплатити повну ціну (ч. 2 ст. 692 ЦК). У договорі я розводжу два моменти — перехід власності й перехід ризику — і прив’язую кожен до події, яку сторони можуть довести документом: відмітка перевізника, акт приймання, накладна.

Дропшипінг та інші моделі без власного складу

Окремого договору дропшипінгу в ЦК немає — це поставка з прямим відвантаженням кінцевому споживачу (ст. 712 ЦК). Продавцем перед покупцем-фізособою є інтернет-магазин, який укладає електронний договір і проводить розрахунок через РРО або ПРРО. Якщо це не зафіксовано, претензії й перевірки адресуються тому, хто значиться відправником, тобто постачальнику. Окрема зона ризику — доступ постачальника до кабінету перевізника магазину: помилки в ТТН, занижена оголошена вартість, післяплата на чужий рахунок, персональні дані всіх одержувачів, яких постачальник бачить у кабінеті. У договорі прописую підставу доступу, межі використання кабінету, компенсацію за помилки, порядок звірки післяплати, розподіл витрат на доставку і повернення, а також правила електронного документообігу — включно з моментом, коли документ вважається одержаним, і діями при збої сервісу.

Перевірка контрагента як процедура

Мінімальна перевірка перед угодою займає годину і закриває більшість проблем: реєстраційні дані та структура власності, повноваження підписанта за статутом, відкриті судові справи та виконавчі провадження, ознаки банкрутства, податковий борг, санкційні списки, реальність діяльності за адресою. Це не формальність. Відсутність належної обачності при виборі контрагента спливає не лише в цивільному спорі, а й у податковому — коли постає питання реальності господарської операції і податкова ставить під сумнів витрати та податковий кредит. Для компаній із регулярними закупівлями я будую не разову перевірку, а процедуру: хто перевіряє, за яким чеклістом, де зберігаються результати, хто погоджує виняток і як часто повторюється перевірка чинних контрагентів. Тоді у спорі з податковою є що показати.

Детально

Перевірки контролюючих органів: до, під час і після

Фактична перевірка починається з дзвінка

Фактична перевірка за ст. 80 ПК України проводиться за місцем діяльності без попередження, а інспектори мають право провести контрольну розрахункову операцію — купити товар як звичайні покупці. На практиці їй часто передує телефонний дзвінок: «покупець» цікавиться товаром і між іншим питає, чи можна взяти за готівку без чека. Якщо менеджер підтверджує таку можливість, через два-три тижні ті самі люди приходять офіційно, а розмова стає доказом налаштованості на порушення. Штрафи за ст. 17 Закону України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій…» — 100 % суми операції за перше порушення і 150 % за кожне наступне; додатково посадовій особі загрожує адміністративна відповідальність. Найдешевший захист — пам’ятка персоналу: продаж лише з фіскальним чеком, усі запити письмово, жодних усних обіцянок «домовитися».

Допуск чи недопуск: ціна помилки в обидва боки

До початку перевірки посадові особи зобов’язані пред’явити направлення, копію наказу і службові посвідчення (ст. 81 ПК України). Я звіряю найменування та код компанії, вид перевірки, підставу і період. Підпис у направленні означає лише ознайомлення, а не згоду з висновками. Недопуск можливий тільки за відсутності або дефекту цих документів; безпідставний недопуск за наявності законних підстав дає податковій право на адміністративний арешт майна (ст. 94 ПК України). Тому рішення про недопуск ухвалюється не на емоціях, а після перевірки документів адвокатом — телефоном це займає десять хвилин. Під час перевірки жодних усних пояснень одразу після зауважень інспектора: усе, що має значення, викладається письмово після ознайомлення з актом, коли зрозуміло, які саме висновки треба спростувати.

Акт, заперечення, оскарження: строки, які не пробачають

За результатами перевірки складається акт. Письмові заперечення подаються протягом 10 робочих днів з дня, наступного за днем його отримання (п. 86.7 ПК України). Це перший і найважливіший документ: усе, що не заявлено в запереченнях, потім складніше довести. Далі — податкове повідомлення-рішення, яке оскаржується в адміністративному порядку за ст. 56 ПК України або одразу в суді. Обов’язок довести правомірність донарахування лежить на податковому органі, але на практиці виграє той, у кого є документи. Тому ще до перевірки я перевіряю, чи збереглися первинні документи за операціями, які потенційно цікаві податковій: акти, платіжки, протоколи зборів, звіти про оцінку. Докладно про це — у статті про оподаткування інвестиційного прибутку.

Фінансовий моніторинг і персональні дані

Дві зони, де порушення виявляються легко, а виправляються довго. Законодавство про запобігання легалізації доходів вимагає від банків та інших суб’єктів первинного фінансового моніторингу перевіряти клієнтів і джерела коштів, тому незрозуміла структура власності або нетипові платежі призводять до блокування операцій і запитів, на які треба відповідати документами у стислий строк. Обробка персональних даних клієнтів і працівників потребує визначених підстав, повідомлення суб’єктів, внутрішнього порядку доступу й умов передачі даних підрядникам — зокрема постачальникам, які бачать замовлення через кабінет перевізника. Готую базовий пакет: положення про обробку даних, погодження з підрядниками, порядок відповіді на запити банку та регулятора, а також перелік документів, які варто мати напоготові до першого запиту.

Вартість

Скільки коштує комплаєнс і супровід перевірок

Вартість основних послуг з комплаєнсу та супроводу перевірок:

Остаточна вартість залежить від складності й обсягу роботи і фіксується в договорі до її початку.

Записатися на консультацію
Консультація (30 хв)
оцінка ризиків, порядок дій, відповіді на питання
2 500 грн
Аналіз договору (до 5 сторінок)
перелік ризиків і конкретні правки до тексту
від 5 300 грн
Письмовий правовий висновок
норми, практика, розрахунок сценаріїв, рекомендація
від 8 000 грн
Розробка договору або внутрішнього регламенту
документ під вашу модель роботи, узгодження правок
від 10 600 грн
Заперечення на акт перевірки
аналіз акта, письмові заперечення, подання у строк
від 15 900 грн
Аудит договорів і бізнес-процесів
інвентаризація, перелік ризиків, оновлені шаблони
від 26 500 грн
Due diligence компанії або контрагента
перевірка реєстрів, судів, боргів, санкцій; висновок
від 50 000 грн
Супровід під час перевірки контролюючого органу
перевірка документів інспекторів, участь на місці
5 300 грн/год
З практики

Кейси з практики комплаєнсу

Обставини знеособлені. Повний розбір кожної справи з посиланнями на норми і практику Верховного Суду — у статтях.

Фактична перевірка РРО після дзвінка «покупця»

Ситуація

Роздрібний магазин у Києві. Менеджер у телефонній розмові з «покупцем» підтвердив, що можна забрати товар за готівку без чека. Через три тижні ті самі люди прийшли з направленням на фактичну перевірку, провели контрольну закупівлю і склали акт із санкцією 100 % суми операції за ст. 17 Закону про РРО.

Що зробив

Звірив направлення, наказ і посвідчення за ст. 81 ПК України, зафіксував процедурні порушення під час перевірки. У десятиденний строк за п. 86.7 ПК підготував письмові заперечення на акт. Паралельно розробив пам’ятку для персоналу щодо телефонних розмов і роботи на касі, а для власника — регламент дій при появі інспекторів.

Результат

Заперечення подано вчасно, позиція компанії зафіксована письмово до винесення податкового повідомлення-рішення. Персонал отримав правила, які закривають найпоширенішу причину таких перевірок — необережну фразу телефоном.

Детальніше у статті →

Договір дропшипінгу: хто відповідає за загублену посилку

Ситуація

Інтернет-магазин працював із постачальником без підписаного договору: постачальник формував ТТН із кабінету магазину, післяплата надходила на рахунок магазину. Посилка загубилась, перевізник компенсував лише занижену оголошену вартість, а покупець вимагав гроші саме від магазину як продавця за електронним договором.

Що зробив

Пояснив клієнту, що за ст. 334 і 668 ЦК ризик уже був на ньому з моменту здачі товару перевізнику. Розробив договір поставки з прямим відвантаженням: окремо визначив момент переходу власності й ризику, обов’язок відправника оголошувати повну вартість, межі доступу до кабінету перевізника, компенсацію помилок у ТТН, звірку післяплати та правила електронного документообігу.

Результат

Магазин отримав робочий шаблон договору, під який переведено всіх постачальників. Претензійна робота з перевізником закріплена за відправником зі строком, тож наступна втрата посилки вже не перетворюється на спір про те, чия це проблема.

Детальніше у статті →

Додаткова угода мережі про «поділ ризику» складу

Ситуація

Постачальник продуктів отримав від роздрібної мережі додаткову угоду: якщо товар знищено на розподільчому центрі внаслідок обстрілу, мережа не сплачує 50 % його вартості. Механізм — попередня безвідклична згода на часткове прощення боргу, факт знищення підтверджує комісія мережі.

Що зробив

Підготував письмовий висновок. Показав, що за ст. 323, 334 і 668 ЦК ризик і так лежить на мережі як власнику, а угода переводить його в боргову площину через ст. 605 ЦК. Порахував податкову ціну: ПДВ із повної вартості без коригування і списання дебіторської заборгованості, що не є безнадійною. Запропонував альтернативи: ліміт списання, спільна комісія, зустрічні поступки в ціні чи відстроченні.

Результат

Клієнт пішов на перемовини з розрахунком реальної вартості пропозиції, а не з відчуттям «партнерства». Рішення про підписання ухвалювалося з розумінням кожного сценарію, включно з наслідками для заставленої дебіторської заборгованості перед банком.

Детальніше у статті →
Питання

Часті запитання

Перевірте договори до того, як їх перевірить хтось інший

Опишіть модель роботи компанії та документи, які викликають сумнів. На консультації за 30 хвилин визначимо, де ризики реальні, і складемо план, з чого почати.

Записатися

Що таке комплаєнс для бізнесу і чим він відрізняється від «просто юриста»?

Комплаєнс — це система, яка не дає порушенню статися, а не реакція на нього. Юрист на телефоні відповідає, коли проблема вже є. Комплаєнс означає, що договори перевірено заздалегідь, контрагенти проходять процедуру, персонал знає, що казати інспектору, а документи за ризикованими операціями зберігаються. Для малого бізнесу це один аудит і кілька регламентів, для середнього — постійний супровід.

З чого почати, якщо бюджет обмежений?

З двох речей, які дають найбільший ефект на одиницю витрат: типові договори і перевірка контрагентів. Аналіз одного ключового договору коштує від 5 300 грн і часто виявляє умови ціною в сотні тисяч гривень. Процедура перевірки контрагентів закриває і цивільні, і податкові ризики. Далі — пам’ятка персоналу щодо перевірок: вона майже нічого не коштує, але рятує від штрафів у 100–150 % суми операції.

Що входить у due diligence компанії?

Перевірка корпоративної історії та структури власності, повноважень органів управління, чинних договорів і зобов’язань, судових справ і виконавчих проваджень, ознак банкрутства, податкових боргів, прав на активи й нерухомість, санкційних обмежень, трудових і ліцензійних питань. Результат — висновок із переліком проблем, оцінкою їхнього впливу на ціну угоди та рекомендаціями щодо гарантій у договорі. Вартість — від 50 000 грн.

Чи можна не пускати податкову на перевірку?

Лише коли інспектори не пред’явили направлення, копію наказу та службові посвідчення або ці документи оформлені з порушенням (ст. 81 ПК України). Безпідставний недопуск за наявності законних підстав дає податковій право на адміністративний арешт майна (ст. 94 ПК). Тому рішення про недопуск ухвалюється після перевірки документів адвокатом. У більшості випадків правильна тактика — допустити, контролювати хід перевірки і працювати з актом.

Скільки часу є на заперечення до акта перевірки?

Десять робочих днів з дня, наступного за днем отримання акта (п. 86.7 ПК України). Строк стислий, і його пропуск істотно послаблює позицію. У запереченнях мають бути всі аргументи: процедурні порушення, документи, які не врахувала перевірка, неправильне застосування норм. Далі податкове повідомлення-рішення оскаржується в адміністративному порядку за ст. 56 ПК або в суді. Підготовка заперечень — від 15 900 грн.

Чи допомагає комплаєнс, якщо донарахування вже є?

Комплаєнс не скасовує вже винесене донарахування, але саме він визначає, чи є що показати в спорі. Обов’язок довести правомірність рішення лежить на податковому органі, проте на практиці суд дивиться на документи платника: акти, платіжки, протоколи зборів, звіти про оцінку. Верховний Суд неодноразово вказував, що ненадання документів під час перевірки не означає, що витрат не було. Довести їх можна і в суді, але це роки замість тижнів.

Хто несе ризик, якщо товар знищено на складі покупця?

За загальним правилом — власник (ст. 323 ЦК). Право власності переходить із моменту передання товару (ст. 334 ЦК), а ризик у купівлі-продажу — з моменту передання покупцеві (ч. 1 ст. 668 ЦК), якщо договір не встановлює інше. Після приймання на складі покупця товар належить йому, і він має сплатити повну ціну. Угода про «поділ ризику» змінює це правило, і перед підписанням варто порахувати її повну вартість разом із податками.

Чи працюєте з компаніями поза Києвом та онлайн?

Так. Аудит договорів, due diligence, розробка регламентів і письмові висновки виконуються дистанційно: документи передаються захищеними каналами, зустрічі проводяться онлайн. Участь на місці під час перевірки можлива в Києві та області; для інших регіонів працюю дистанційно з вашим представником — звіряю документи інспекторів за фото, готую пояснення та заперечення. Вартість супроводу — 5 300 грн за годину.

Інші напрями