Останнім часом податкова масово проводить фактичні перевірки застосування РРО. І починаються вони часто не з візиту інспектора, а зі звичайного, на перший погляд, телефонного дзвінка. Розповідаємо, як влаштована ця схема і чому одна необережна фраза по телефону може коштувати бізнесу відчутних штрафів.
Чому фактичні перевірки РРО стали масовими
Фактична перевірка (ст. 80 ПКУ) — це перевірка за місцем фактичного провадження діяльності: у магазині, кафе, на складі видачі. Її головна особливість — вона проводиться без попереднього повідомлення. Закон прямо дозволяє податківцям здійснити контрольну розрахункову операцію, тобто придбати товар як звичайний покупець (п. 80.4 ПКУ), а вже потім пред’явити документи на перевірку. Саме тому підготуватися «в останній момент» не вийде — реагувати доводиться на місці.
Схема, про яку мовчать: «покупець» телефонує першим
На практиці все частіше перевірці передує телефонний дзвінок. Податківець телефонує під виглядом звичайного покупця: цікавиться товаром, ціною, а між іншим запитує — «а можна купити за готівку без чека?», «чи можна просто приїхати й забрати?». Це фактично розвідка перед перевіркою.
Далі настає пауза — зазвичай 2–3 тижні. Цей час потрібен податковій на бюрократію: виписати кошти на контрольну закупівлю, підготувати наказ, оформити направлення на перевірку. А потім ті самі люди приходять уже офіційно.
Ключовий ризик ось у чому: якщо на етапі дзвінка ваш менеджер чи власник у телефонному режимі визнав можливість продажу за готівку без чека, така розмова може бути зафіксована й використана як доказ налаштованості на порушення порядку розрахунків. Людина вже забула про «випадкового покупця», а за три тижні ця розмова спливає під час перевірки.
Чого категорично не можна казати по телефону:
- що можна купити «без чека» чи «за готівку без проведення через касу»;
- що ви готові «домовитися» про ціну в обхід РРО;
- підтверджувати конкретні схеми розрахунків невідомому співрозмовнику.
Що безпечно відповідати:
- «Продаж здійснюється виключно з видачею фіскального чека»;
- «Усі звернення прошу надсилати письмово»;
- не вступати в обговорення «спрощених» варіантів оплати, ким би не представлявся абонент.
Коли прийшли: перевіряємо документи (ст. 81 ПКУ)
До початку перевірки посадові особи зобов’язані пред’явити три документи (ст. 81 ПКУ): направлення на перевірку, копію наказу та службові посвідчення. Уважно звірте найменування і код ЄДРПОУ вашої компанії, вид перевірки («фактична») та підставу. Пам’ятайте: ваш підпис у направленні означає лише ознайомлення, а не згоду з перевіркою і не визнання порушень.
Скільки коштує помилка: штрафи за РРО
За непроведення розрахунку через РРО/ПРРО, проведення його на неповну суму або невидачу фіскального чека ст. 17 Закону № 265/95-ВР передбачає фінансові санкції: 100 % суми, на яку здійснено продаж товарів (робіт, послуг) з порушенням, — за порушення, вчинене вперше, і 150 % — за кожне наступне порушення. Санкція рахується від суми конкретної операції, тому навіть один непробитий чек може вилитися у відчутну суму, а кожне повторне порушення збільшує штраф у півтора раза. Додатково посадовій особі загрожує адміністративна відповідальність за ст. 155-1 КУпАП.
Небезпека необдуманого недопуску (ст. 94 ПКУ)
Не допустити перевіряючих можна лише тоді, коли документи відсутні або оформлені з порушенням. Безпідставний недопуск за наявності законних підстав для перевірки є підставою для адміністративного арешту майна (пп. 94.2.3 ПКУ). Тому недопуск — це крайній захід, який має спиратися на реальні дефекти направлення чи наказу, а не на емоції.
Після перевірки: акт і заперечення (п. 86.7 ПКУ)
За результатами складається акт. Якщо ви не згодні з висновками, у вас є 10 робочих днів з дня, наступного за днем отримання акта, щоб подати письмові заперечення (п. 86.7 ПКУ). Податкові повідомлення-рішення можна оскаржити в адміністративному або судовому порядку. Не давайте поспішних пояснень «по гарячих слідах» — усе через письмові заперечення й за участі адвоката.
Пам’ятка персоналу «на касі»
- кожен продаж — лише з фіскальним чеком, без винятків;
- ввічливий «покупець», який по телефону випитує про готівку без чека, цілком може бути податківцем;
- жодних усних обіцянок «домовитися» чи продати «повз касу»;
- на прохання «уточнити» телефоном — просити звернутися письмово;
- при візиті перевіряючих — негайно повідомити керівника й адвоката, вимагати три документи.
Висновок
Фактична перевірка РРО сьогодні часто починається задовго до появи інспектора — з телефонного дзвінка «покупця». Дисципліна персоналу на касі й у телефонних розмовах коштує дешевше за штраф у 100–150 % вартості товару. Якщо перевірка вже почалася або ви отримали дзвінок, що насторожив, — не залишайтеся сам на сам із податковою.
Адвокати Адвокатського об’єднання «ВСП ГРУП» супроводжують перевірки ДПС, готують заперечення та захищають бізнес у спорах щодо РРО. Звертайтеся за консультацією — краще до перевірки, ніж після акта.